出國游務(wù)必索取押金正規(guī)收據(jù)
目前，各大旅行社普遍都有收取出境游押金的慣例，由于沒有嚴格的規(guī)定，旅行社在押金的收取上也有很大的隨意性。一旦消費者在旅行社網(wǎng)點辦理出國游時交了押金卻沒索要正規(guī)收據(jù)，出現(xiàn)糾紛就很難維權(quán)。
鄧先生在蓮塘某家旅行社專柜代辦韓國個人旅游簽證，工作人員要求鄧先生支付旅游押金30000元，答應(yīng)回國后一周后返還給鄧先生?？舌囅壬鲇位貋硪笸丝詈?，人去樓空，原來是專柜的營業(yè)網(wǎng)點撤銷了。于是鄧先生找到總部，總部要求消費者提供押金收據(jù)，可鄧先生只有一份蓋了一般營業(yè)點的四方公章的收據(jù)和一張銀行轉(zhuǎn)賬單，并且轉(zhuǎn)賬收款人是當時的業(yè)務(wù)員個人賬號，旅行社以此理由不承認有收過消費者的30000元押金。無奈之下只得通過法律途徑來解決。
除此之外，消費者要與旅游公司簽訂合同并索取行程表。消費者應(yīng)仔細閱讀，查看旅行的線路內(nèi)容是否得到完整體現(xiàn)，是否存在免責條款。旅行購物時要索取發(fā)票，莫被導游忽悠了而上當吃虧。在行程中有爭議的地方，要注意收集證據(jù)。